F.A.Q
Algemene vragen over Navx
Mijn Navx-account
- Hoe dien ik een account aan te maken?
- Hoe kan ik een nieuw wachtwoord bekomen?
- Hoe kan ik mijn account verwijderen?
Met betrekking tot de Navx-diensten
- Het downloaden van de synchronisatiesoftware
- Het abonnement op de flitspalen
- Het downloaden van de contents in de GPS
- Het gebruik van de Navx-diensten op mijn GPS
- Andere vragen?
Algemene vragen over Navx
NAVX is een site die enig is in zijn soort. Ze laat de gelukkige bezitters van GPS-systemen (toestellen voor plaatsbepaling per satelliet) toe diensten en inhoud toe te voegen om hun toestel zo nuttiger, leuker en persoonlijker te maken. Of u nu de posities van vaste of mobiele radars wenst, een nieuwe stem om u te begeleiden, of andere zaken die nog in het verschiet liggen, NAVX beantwoordt aan uw verwachtingen.
Mijn Navx-account
1. Hoe maak ik een account aan?
Om een account aan te maken, volstaat het hier te klikken en het formulier in te vullen.
2. Hoe kan ik een nieuw wachtwoord bekomen?
Om uw wachtwoord te wijzigen, moet u zich identificeren op de site en vervolgens op Mijn account beheren klikken.
U bent uw wachtwoord kwijt? Klik op Wachtwoord vergeten en wij sturen u een e-mail met een nieuw wachtwoord.
3. Hoe verwijder ik mijn account?
Om uw account te verwijderen, dient u een e-mail te schrijven naar contact@navx.com met "Account verwijderen" als onderwerp van de mail. Vermeld ook de reden waarom u uw abonnement wenst op te zeggen. Zo begrijpen we beter uw wensen en kunnen onze diensten in de toekomst verbeteren.
Over de Navx-diensten
1. Downloaden van het synchronisatiebeheer
Waartoe dient het synchronisatiebeheer van NAVX?
De synchronisatiesoftware vormt de link tussen uw GPS en uw PC.
Indien u over een PC en een GPS beschikt (click hier om te controleren of uw toestel compatibel is met uw software),
- laat het synchronisatiebeheer u toe automatische software te downloaden, die u gekocht heeft, naar uw GPS (mobiele flitspalen, brandstofprijzen)
- Automatisch de contents die u heeft aangekocht (flitspalen, stemmen, wegbeschrijvingen, ...) downloaden op uw GPS,
- De tracker activeren en deactiveren,
- Uw trajecten terug te vinden wanneer de tracker is geactiveerd.
Dien ik te betalen om het synchronisatiebeheer* te installeren?
Neen, het synchronisatiebeheer is gratis.
Verwijdert of plaatst het synchronisatiebeheer bestanden op mijn PC?
Neen, het maakt enkel het downloaden van de gekochte contents mogelijk.
Mijn antivirusprogramma raadt me af het programma uit te voeren, wat moet ik doen?
Uw antivirus-programma verwittigt u enkel dat een programma gaat worden uitgevoerd. Het NAVX-programma is betrouwbaar, maak u dus geen zorgen. Aarzel niet om het programma op te starten om de synchronisatiesoftware op uw PC te installeren en toegang te krijgen tot alle diensten van NAVX.
Ik ben geabonneerd op de flitspalen, wat moet ik doen om mijn GPS te updaten?
Gedurende de volledige geldigheidsperiode van uw abonnement, kan u uw GPS zo vaak updaten als u wenst.
Om op de hoogte te blijven over de updates voor flitspalen, raadpleeg onze alertdienst, deze is gratis!
Eenmaal u geabonneerd bent, lees hier hoe uw GPS update:
Indien u een GPS click dan hier om de comptabiliteit van uw toestel met de synchronisatiesoftware te controleren.:
Sluit uw GPS op uw PC aan: de synchronisatiesoftware wordt gelanceerd, en u hoeft zich enkel nog te identificeren, de update gebeurt automatisch
Login: uw e-mailadres
Wachtwoord: het wachtwoord dat u opgaf bij de inschrijving. Click hier om een nieuw paswoord te krijgen.
U heeft een ander GPS-toestel:
Om uw GPS te updaten, volstaat het dat u zichzelf identificeert op de site www.navx.com met uw:
Login: uw e-mailadres
Wachtwoord: het wachtwoord dat u opgaf bij de inschrijving. Indien u het vergeten bent, kan u een nieuw bekomen door hier te klikken.
Klik vervolgens op "Laatst uitgevoerde update"
Ik wens mijn abonnement op flitspalen op te zeggen, wat moet ik doen?
Raadpleeg de Algemene Verkoopsvoorwaarden (artikel 8) om te weten welke stappen u dient te ondernemen.
Ik wens mijn abonnement op flitspalen te wijzigen, wat moet ik doen?
Op dit ogenblik is de abonnementswijziging niet beschikbaar, dit wordt snel aangepast. Raadpleeg regelmatig onze site om op de hoogte te blijven.
3. Downloaden van contents in de GPS
Eenmaal ik ingeschreven ben, wat moet ik doen om de content te downloaden op mijn GPS?
Kies de gewenste content op de NAVX-site: positie van vaste flitspalen. Zodra u uw keuze heeft gemaakt, klikt u op "Kopen". Er zullen u meerdere betaalopties worden voorgesteld, kies wat u het beste past. Eenmaal de betaling is uitgevoerd, gaat het synchronisatiebeheer* de content automatisch opzoeken in onze database en deze in uw GPS uploaden (Click hier om de comptabiliteit van uw GPS met de synchronisatiesoftware te controleren). Zorg ervoor dat uw GPS verbonden is met uw PC via de USB-kabel.
Indien u een ander GPS-systeem heeft (Garmin, Navman, Medion, Sony, enz.): Kies de manuele downloadprocedure naargelang uw GPS-model.
Dien ik het synchronisatiebeheer telkens te downloaden wanneer ik een nieuwe stem of een ander type content wens?
Neen. U dient er enkel voor te zorgen dat het synchronisatiebeheer* actief is op uw PC. Normaal gezien dient u het icoontje ervan onderaan rechts op het bureaublad van uw PC te zien onder de vorm van een N. Indien dit niet het geval is, herstart het programma door naar de programma’s van uw PC te gaan en te klikken op NavX Sync.
Welke types betalingen stelt NAVX voor?
NAVX maakt enkel gebruik van beveiligde, betrouwbare en snelle betaalsystemen: via bankkaart (Visa, MasterCard, American Express).
4. GEBRUIK VAN DE NAVX DIENSTEN OP MIJN GPS
Hoe moet u de posities van vaste flitspalen, mobiele flitspalen, brandstofprijzen en de stem van uw GPS, gebruiken?
Om de installatie-instructies van vaste flitspalen, mobiele flitspalen en brandstofprijzen op uw GPS te kennen, gaat u naar de resumé pagina van uw abonnement waar de procedure in detail is beschreven.
Wanneer u de synchronisatiesoftware* hebt geïnstalleerd en de posities van de vaste flitspalen hebt gekocht, worden deze automatisch geïnstalleerd op uw GPS. U dient deze gewoon te activeren.
>De lijst van compatibele modellen bekijken.
Gelieve ons allereerst te verontschuldigen indien u problemen ervaart bij het gebruik van de NAVX-diensten. Om u te helpen deze problemen op te lossen, zullen we in de eerste plaats enkele punten controleren in verband met de compatibiliteit van onze diensten:
U dient gebruik te maken van: Een GPS die compatibel is met onze diensten (mobiele flitspalen, brandstofprijzen).
- Om de comptabiliteit van uw GPS te controleren, click hier
- een normale PC (en geen Apple / Mac)
- uw PC-besturingssysteem moet Microsoft Windows (98, NT, 2000, XP) zijn.
Wanneer dit wel degelijk het geval is, vindt u hier een aantal vragen om het probleem te identificeren en op te lossen.
- Hebt u de synchronisatiesoftware* van NAVX gedownload? Zo niet, keer terug naar www.navx.com, maak verbinding en download de software vanuit de rubriek "Mijn account beheren". Installeer vervolgens de software.
- Hebt u de synchronisatiesoftware* van NAVX goed geïnstalleerd? Zo niet, installeer de software.
- Wanneer de synchronisatiesoftware* van NAVX is geïnstalleerd, ziet u een grijze of oranje N onderaan rechts van uw PC? Zo niet, is de software niet correct geïnstalleerd. Verwijder de installatie, keer terug naar www.navx.com, maak verbinding en installeer de software opnieuw vanaf de rubriek "mijn account beheren"
- Is deze N oranje wanneer u uw GPS verbindt met uw PC? Zo niet, is de software niet correct geïnstalleerd. Verwijder de installatie, keer terug naar www.navx.com, maak verbinding en installeer de software opnieuw vanaf de rubriek "mijn account beheren"
- Wanneer de 4 voorgaande punten u niet in staat stellen het probleem op te lossen, controleer of het geheugen van uw GPS niet vol is, en wanneer het gaat om een geheugenkaart, controleer of deze niet tegen overschrijven beveiligd is (er dient ten minste 5 Mb beschikbaar te blijven). Indien nodig, maak geheugen vrij.
- De synchronisatiesoftware* lijkt goed geïnstalleerd en er is voldoende geheugen beschikbaar, maar het probleem is niet verholpen? Contacteer ons via contact@navx.com en ons technisch team zal u zo snel mogelijk helpen.
* Beheer van synchronisatiesoftware: uitsluitend compatibel met bepaalde GPS, click hier om de compatibiliteit van uw toestel met het gebruik van Windows 2000/XP/Vista te controleren.